Política de envío

Plazos de entrega

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.
En fechas señaladas o festivos, el plazo puede verse afectado.

Costes de envío

El coste de envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
En algunos casos se podrán ofrecer envíos gratuitos como parte de promociones específicas.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles y número de seguimiento (si procede).

Retrasos o incidencias

En caso de retraso o pérdida del paquete, contacta con nosotros en andres.am.tiendaonline@gmail.com indicando tu número de pedido.